武汉社保网上经办业务变革取得好效果

“武汉社保炫起网上经办风”分别从我市启动社会保险网上办事大厅的现实背景，参保群众以及社保经办机构工作人员感受、网上办事大厅的保障机制和风险控制等多方面介绍了我市网上办事大厅开通以来社保经办方式发生的革命性变化。

   武汉市社会保险网上办事信息系统于2011年初建设完成。社会保险网上办事大厅所提供的业务包括了5类20种，办事事项占到社会保险日常登记、征缴业务总量86%以上。

   社会保险业务网上经办的实现，使参保单位和个人既减少了多次往返的舟车劳顿，也减少了办事群众在区社保服务大厅等候的时间，节省了交通成本和时间成本，提高了社保经办机构的办事效率和服务质量。网上经办实现后，全市1300多个社区服务中心均设立了社保窗口，灵活就业人员可以到就近社区办理参保业务，由社保专干通过网上办事大厅办理，大大减少了参保群众往返社保处以及排队等候的时间。

   报道以“从4小时到4分钟”形象描述了参保群众办理社保业务的耗时变化。从社保网上经办中收益的还有企业人力资源部门工作人员以及各个社保经办机构的工作人员。“社会保险网上经办走进企业办公室”，使企业人力资源部门负责社保的工作人员从大量的资料录入中解放出来，大大提高了工作效率和准确性，彻底改变了社保经办大厅人满为患，工作人员天天加班、参保群众每天抱怨的困境，使参保群众和企业实实在在地感受到了贴心的人文社保和方便快捷的科技服务。同时也效缓解了各个区社保经办机构的业务压力，使社保经办机构的工作人员能专注于对申报数据的审核，促进了业务的规范化、精细化、系统化管理，真正解放了“社保生产力”。